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카드결제 취소

• 신용카드 결제 후 실제 환불이 필요한 경우 처리 방법입니다.

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[결제팝업 표시] → 키오스크에서 결제한 카드를 삽입 후 환불을 진행합니다.

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[강제취소] → 환불이 아닌 단순 내역 상 취소 처리입니다.

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현금결제 취소

• 결제내역에서의 단순 취소 처리입니다. 실제 환불되지 않습니다.
• 현금 / 마일리지 결제 취소시 환불 처리(현금 반환 / 마일리지 복구)는 자동으로 처리되지 않습니다.

• 결제 영수증을 키오스크를 통해 재출력 할 수 있습니다.
• 객실호수가 적혀있는 영수증은 출력되지 않습니다.
• 취소된 결제 내역은 취소 영수증이 출력됩니다. 다만 실제 환불과는 무관합니다.

• 현금 결제 후 [현금환불] 클릭 시 키오스크에서 즉시 현금이 방출됩니다.
• 반드시 키오스크 등 모니터링 하에 주의하여 사용해 주세요.