FAQ
"얼리 체크아웃" 이 뭐에요?
"얼리 체크아웃" 이 뭐에요?
- 객실 현황 + 퇴실 예정일의 “20시간 전” 기준으로 체크아웃 or 얼리 체크아웃을 판단 함
- 외출 중
- 퇴실 예정일 20시간 전 키오스에서 키 반납 시 “얼리 체크아웃” + 퇴실 일시 조정o +재고 조정o
- 퇴실 예정일 20시간 내 키오스크에서 키 반납 시 “ 체크아웃” + 퇴실 일시 조정 X + 재고 조정 X
"000호 체크아웃 없이 객실키만 회수함"이 있고 체크아웃이 안됐어요
"000호 체크아웃 없이 객실키만 회수함"이 있고 체크아웃이 안됐어요
키오스크에서 객실 키가 체크아웃으로 회수되더라도, 아래 조건에 해당하는 경우 객실 상태는 변경되지 않고 키만 회수됩니다.
- 객실이 재실 상태인 경우
- 객실이 공실 상태인 경우
- 객실 내 키 슬롯에 키가 꽂혀 있어 재실로 판단되는 경우