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객실에 배정된 예약 건 상세보기

객실 상세보기 화면에서는 해당 객실의 상태, 예약 정보, 장치 제어 등 다양한 기능을 확인하고 관리할 수 있습니다.

클라우드(PMS)/대시보드→투숙중인 객실 선택→예약상세보기, 예약 연장/미수금/부속결제 만들기, 객실 히스토리 보는 방법

 화면 상단에서 객실명을 확인할 수 있습니다
[객실키 발행] 버튼을 통해 키오스크에서 해당 객실의 키를 수동으로 방출할 수 있습니다
[ ▢영수증 포함] 체크 시, 현재 입실 중인 예약의 영수증이 함께 출력됩니다.
* 영수증만 별도 출력/재출력은 어려우며, 객실 키도 한 번에 1개만 방출 됩니다.
객실 장치 상태 확인, 음성 안내, 냉난방 제어, 객실 상태 변경, 체크인 처리, 배정 취소, 예약 정보 조회 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

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객실 장치 상태 확인, 음성 안내

※ [현재상태] / [음성안내] / [냉난방제어] 기능은 사용 중인 객실 관리 장치 종류(CCU)에 따라 지원되지 않을 수 있으며, 미지원 기능은 화면에 표시되지 않습니다.객실 장치의 동작 상태를 아이콘으로 확인할 수 있습니다.

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[현재상태]

  • 1~6번 램프 - 객실키 전원 - 문 열림/닫힘 상태
현재 작동 중인 장치는 주황색으로 표시됩니다.

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[음성안내]

  • 음성 템플릿을 선택하여 해당 객실에 음성을 송출할 수 있습니다. - 사용 가능한 템플릿은 객실 관리 장치별로 제한됩니다. - 자주 사용하는 음성은 즐겨찾기로 등록하여 사용할 수 있습니다.

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[냉난방 제어]

  • 객실 에어컨 전원 ON/OFF - 난방 온도 조절 - 객실 상태 변경 - 체크인 표시 - 배정 취소 - 현재 예약 요약 정보 조회

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객실 상태 변경

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체크인 처리 / 배정 취소

> -체크인으로 표시하기: 입실 대기 예약을 즉시 입실 처리 -배정 취소: 객실 배정을 해제하여 재배정 가능 상태로 변경 > > 체크인 처리 시 키오스크 체크인 또는 키 삽입과 동일한 상태로 변경됩니다.

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예약 요약 정보

> 좌측 하단에서 현재 객실에 배정된 예약의 요약 정보를 확인할 수 있습니다. > > - 예약 정보 상세보기 > - 회원 정보 상세보기 > - 결제 정보 상세보기

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예약 수정하기

> 1. 연필 아이콘이 표시된 항목 클릭 또는 [상세보기] 버튼 클릭 > 2. 내용 수정 > 3. 저장하기 버튼 클릭
빠른 기능 메뉴에서 다음 작업을 빠르게 수행할 수 있습니다.
- 객실 메모 : 해당 객실에 대해 남기는 메모 내용입니다. 현재 예약이 변경되거나 예약이 없을 때에도 항시 보존됩니다. (예시:에어컨 수리 필요 등)
- 예약 메모 : 현재 객실에 배정된 예약에 대해 남기는 메모입니다.현재 예약이 있는 경우에만 대시보드에서 표시되며, 예약 사용이 종료된 후에는 대시보드에서 사라지며 예약 탭의 상세보기 화면에서만 확인 가능합니다.(예시:동반자 레이트 체크인 예정, 1인 추가 등)
예약 메모와 객실 메모가 동시에 존재할 경우, 대시보드 상에서는 항상 예약 메모가 우선 표시됩니다.
현재 객실에 배정된 예약 및 해당 예약에 포함된 결제 내역을 표시하는 화면입니다. [상세보기] 버튼을 눌러 해당하는 예약 혹은 결제 내역 상세보기 화면으로 이동할 수 있습니다.
해당 객실에 대한 사용 이력만 필터링하여 확인할 수 있습니다.