1세대 키오스크 물리 전원 위치
1세대 키오스크 회수함 위치
1세대 현금통
1세대 디스플레이, 카메라 USB 위치
키오스크 영수증 교체하는 방법
영수증 종이가 안나올 때
영수증 종이가 찝혀서 나와요
원격 키 발행할 때 영수증이 같이 안나와요

1세대 키오스크 물리 전원 위치

키오스크 전원이 꺼진 후 자동으로 재부팅이 안됐을 때 물리 전원 버튼을 눌러 켜주세요

키오스크가 잘못된 방법으로 꺼져 자동으로 켜지지 않을 경우, 물리 전원 버튼으로 키오스크 전원을 재공급할 수 있습니다.

1세대 키오스크 회수함 위치

대시보드 우측 사용기록에 **‘방출기 회수통 가득참’**이 표시되면, 키오스크 하부장을 열고 적재함 아래 회수함의 키를 꺼내 주세요. 꺼낸 키는 깨짐이나 이물질 여부를 확인한 뒤, 이상이 없으면 적재함 맨 아래에 넣고 정상 발급 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
확인 없이 넣을 경우 이후 발급이 실패할 수 있습니다.

대시보드에 ‘방출기 회수통 가득참’ 사용기록이 보이는 경우, 회수함 통에 있는 키를 모두 제거해주세요.데이터를 정상적으로 씌울 수 없는 키일 경우 방출하지 않고 회수함에 적재합니다. 회수함에 있는 키는 별도 보관이 필요하며 재사용을 권장하지 않습니다.

회수함 장착 시 끝까지 밀어 넣어주세요.끝까지 밀어 넣지 않으면 센서가 가려져 ‘회수통 가득참’으로 인식되어 키 회수/방출이 제한될 수 있습니다.

1세대 현금통

1세대 디스플레이, 카메라 USB 위치

카메라 인식. 키 디스펜서가 인식이 안되는 경우 USB를 뽑았다 재장착이 필요합니다.

[허브에 연결되어있는 장치 설명]

업장에서 위치를 변경한 경우 사진과 다를 수 있습니다.
각 포트 옆 작은 동그라미 버튼 (push)이 들어가야지 전원 공급이 됨.

[USB 허브 위치]

하부장 열고 좌측 현금투입기 밑에 위치 함

[PC본체에 연결되어있는 장치 설명]

[PC본체 위치]

하부장 열고 정면 아래쪽 벽면에 붙어있음

키오스크 영수증 교체하는 방법

영수증을 뒤집어 장착, 종이를 잡아주는 립 결착이 헐렁함, 종이가 끼였을 때 정상적으로 출력되지 않을 수 있습니다.

👇 영수증 교체 방법 영상

👇 영수증 교체 단계

1

영수증 종이를 조금 길게 뺀 후 하늘색 버튼을 눌러 열린 립을 꽉 닫아주세요.

2

립을 닫았을 때 “위잉” 하면서 영수증 종기 팽팽하게 당겨지고

3

종이가 자동 정렬 되면서 컷팅이 되는지 확인

🤷 자동 정렬과 컷팅이 안될 때 해결하기

영수증 종이가 안나올 때

1

영수증 프린터기 뒷편에 있는 전원 버튼이 켜져있는지 확인해주세요.

[ ● ] 부분이 아래쪽으로 눌려있어야 합니다.

2

립이 꽉 닫혀있는지 확인해주세요.

3

영수증 종이 장착이 뒤집혀있는지 확인해주세요

영수증 종이가 찝혀서 나와요

1

영수증 립을 열고 오른쪽 롤러를 돌려가며 남은 종이 찌꺼기가 있는지 확인 후 제거합니다.

2

영수증 프린터 몸체 바깥에서 안쪽으로 카드를 넣고 남은 종이 찌꺼기가 있는지 확인 후 제거합니다.

3

영수증 프린터기를 장착 후 밖에서 정면으로 봤을 때 수직으로 장착됐는지 확인합니다.

원격 키 발행할 때 영수증이 같이 안나와요

[ ▢ 영수증 포함] 에 체크가 되어있는지 확인해주세요 — 사진 속 ①
브라우저 마다, 사용하는 모바일 마다 설정을 다르게 할 수 있기 때문에 다시 한 번 확인해주세요.