자가 조치 방법
종이가 찝혀서 출력돼요
자가 조치 방법
원격 키 발행할 때 영수증이 같이 안나와요
자가 조치 방법
키오스크 기능
키오스크 음량, 인터넷 끊김 확인 방법
카드키 방출 실패 돼요
자가 조치 방법
키오스크가 꺼졌어요
자가 조치 방법
키오스크 화면이 파란색/검정색이에요
자가 조치 방법
1세대 키오스크 회수함 위치
대시보드 우측 사용기록에 **‘방출기 회수통 가득참’**이 표시되면, 키오스크 하부장을 열고 적재함 아래 회수함의 키를 꺼내 주세요. 꺼낸 키는 깨짐이나 이물질 여부를 확인한 뒤, 이상이 없으면 적재함 맨 아래에 넣고 정상 발급 여부를 확인해 주시기 바랍니다.확인 없이 넣을 경우 이후 발급이 실패할 수 있습니다.
대시보드에 ‘방출기 회수통 가득참’ 사용기록이 보이는 경우, 회수함 통에 있는 키를 모두 제거해주세요.데이터를 정상적으로 씌울 수 없는 키일 경우 방출하지 않고 회수함에 적재합니다. 회수함에 있는 키는 별도 보관이 필요하며 재사용을 권장하지 않습니다.
1세대 현금통
1세대 키오스크 전원 버튼 위치
키오스크 하부장을 열고 오른쪽 가장 바닥에 네모 검정 박스의 아랫면에 위치해있습니다.
- 키오스크를 개방합니다.
- 오른쪽 하단에 있는 검은색 PC 본체를 확인합니다.
- PC 본체의 하단면(바닥을 향한 면)에 있는 전원 버튼을 손가락을 눌러주세요.
1세대 디스플레이, 카메라 USB 위치
카메라 인식. 키 디스펜서가 인식이 안되는 경우 USB를 뽑았다 재장착이 필요합니다.[허브에 연결되어있는 장치 설명]
- 업장에서 위치를 변경한 경우 사진과 다를 수 있습니다.
-
각 포트 옆 작은 동그라미 버튼 (push)이 들어가야지 전원 공급이 됨.
[USB 허브 위치]
- 하부장 열고 좌측 현금투입기 밑에 위치 함
[PC본체에 연결되어있는 장치 설명]
[PC본체 위치]
-
하부장 열고 정면 아래쪽 벽면에 붙어있음
1세대 영수증 장착 방법
1
영수증 프린터기 뒷편에 있는 전원 버튼이 켜져있는지 확인해주세요.
[ ● ] 부분이 아래쪽으로 눌려있어야 합니다.
2
립이 꽉 닫혀있는지 확인해주세요.
3
영수증 종이 장착이 뒤집혀있는지 확인해주세요
4
영수증 종이를 조금 길게 뺀 후 하늘색 버튼을 눌러 열린 립을 꽉 닫아주세요.
5
종이가 자동 정렬 되면서 컷팅이 되는지 확인