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3세대 키오스크 회수함 위치

대시보드 우측 사용기록에 **‘방출기 회수통 가득참’**이 표시되면, 키오스크 하부장을 열고 적재함 아래 회수함의 키를 꺼내 주세요. 꺼낸 키는 깨짐이나 이물질 여부를 확인한 뒤, 이상이 없으면 적재함 맨 아래에 넣고 정상 발급 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
확인 없이 넣을 경우 이후 발급이 실패할 수 있습니다.
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3세대 현금통

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디스플레이, 카메라 USB 위치


키오스크 영수증 교체하는 방법

  1. 영상과 같이 영수증(감열지)를 교체합니다.
  1. 키오스크 프로그램을 재실행합니다.
① 키오스크 메인 화면 상단 중앙 부분 [디지털 시계 부분]을 연속으로 터치 5번
② [고급 관리 모드] 선택 → 암호 입력 (하단 중앙 문의 연락처 끝 4자리 숫자)
③ 키오스크 프로그램 재시작 터치 → 30초 내 프로그램이 자동 실행됩니다.
[참고] 영수증을 뒤집어 장착, 종이를 잡아주는 립 결착이 헐렁함, 종이가 끼였을 때 정상적으로 출력되지 않을 수 있습니다

영수증 종이가 안나올 때

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영수증 프린터기 뒷편에 있는 전원 버튼이 켜져있는지 확인해주세요.

[ ● ] 부분이 아래쪽으로 눌려있어야 합니다.Image
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립이 꽉 닫혀있는지 확인해주세요.

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영수증 종이 장착이 뒤집혀있는지 확인해주세요

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영수증 종이가 찝혀서 나와요

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영수증 립을 열고 오른쪽 롤러를 돌려가며 남은 종이 찌꺼기가 있는지 확인 후 제거합니다.

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영수증 프린터 몸체 바깥에서 안쪽으로 카드를 넣고 남은 종이 찌꺼기가 있는지 확인 후 제거합니다.

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영수증 프린터기를 장착 후 밖에서 정면으로 봤을 때 수직으로 장착됐는지 확인합니다.

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원격 키 발행할 때 영수증이 같이 안나와요

[ ▢ 영수증 포함] 에 체크가 되어있는지 확인해주세요 — 사진 속
브라우저 마다, 사용하는 모바일 마다 설정을 다르게 할 수 있기 때문에 다시 한 번 확인해주세요.