자가 조치 방법
종이가 찝혀서 출력돼요
자가 조치 방법
원격 키 발행할 때 영수증이 같이 안나와요
자가 조치 방법
키오스크 기능
키오스크 음량, 인터넷 끊김 확인 방법
카드키 방출 실패 돼요
자가 조치 방법
키오스크가 꺼졌어요
자가 조치 방법
키오스크 화면이 파란색/검정색이에요
자가 조치 방법
2세대 키오스크 회수함 위치
대시보드 우측 사용기록에 **‘방출기 회수통 가득참’**이 표시되면, 키오스크 하부장을 열고 적재함 아래 회수함의 키를 꺼내 주세요. 꺼낸 키는 깨짐이나 이물질 여부를 확인한 뒤, 이상이 없으면 적재함 맨 아래에 넣고 정상 발급 여부를 확인해 주시기 바랍니다.확인 없이 넣을 경우 이후 발급이 실패할 수 있습니다.
2세대 현금통
2세대 키오스크 전원 버튼 위치
- 키오스크를 개방합니다.
- 디스플레이(화면) 왼쪽 하단면(밑면)을 확인합니다.
- 전원 버튼을 손가락으로 눌러주세요.
디스플레이, 카메라 USB 위치
2세대 키오스크 영수증 교체하는 방법
영수증을 뒤집어 장착, 종이를 잡아주는 립 결착이 헐렁함, 종이가 끼였을 때 정상적으로 출력되지 않을 수 있습니다.👇 영수증 교체 방법 영상
👇 영수증 교체 단계
1
영수증 프린터 몸체 분리하기
2
영수증 종이 장착이 뒤집혀있는지 확인해주세요
3
프린터기 전원이 켜져있는지 확인해주세요
4
영수증 종이를 조금 길게 뺀 후 하늘색 버튼을 눌러 열린 립을 꽉 닫아주세요.
5
립을 닫았으면 “위잉” 하면서 영수증 종이가 팽팽하게 당겨지면서 자동정렬 + 컷팅이 잘 되는지 확인합니다.
6
고급관리 모드에서 키오스크 프로그램 재시작을 해주세요.