현금방출기 - 클라우드(PMS)

현금 방출기 권종 바꾸는 법

클라우드 우측 하단 [설정] → [키오스크 설정] → 좌측 사용하는 키오스크 선택

1번 현금 방출기 - 키오스크를 정면으로 봤을 때 왼쪽 함의 방출 권종을 설정합니다.

2번 현금 방출기 - 키오스크를 정면으로 봤을 때 오른쪽 함의 방출 권종을 설정합니다.

설정 가능한 권종은 5만원, 1만원, 5천원, 천원 입니다.

두 방출기의 권종이 동일한 경우 오류가 발생 될 수 있습니다. 1번/2번 현금 방출기는 다른 권종으로 설정 해주세요.

현금 넣는 방법

두 종류의 현금을 각각 채워넣는다.

현금 방출기에서 현금 방출이 안되는 경우 자체 해결

키오스크 하부장을 열어 현금방출기 LED를 확인해주세요.

정상일 때 : StoP

문제가 있을 때 : Er 숫자

누름판이 가장 상단에 위치해 있는지 확인합니다.

누름판을 먼저 넣고 그 위에 지폐를 쌓으면 현금방출기 토출구가 막혀 토출되지 않습니다.

누름판이 가장 하단에 없고 LED에 Er 코드가 뜨는지 확인하여 해당 코드별 해결 방법을 참고하여 진행합니다.

Er 1 : 지폐 부족

Er 1 : 지폐가 적재함이 없거나 20매 이하로 남은 경우 발생 가능 해결 영상 https://youtu.be/pXMZ-BxWxlI?feature=shared&t=44

Er 2 : 배출중 걸림 or 초기동작시 이물질 감지

Er 3 : 지폐가 두 장 이상 겹쳐서 방출

지폐가 접혀있는 경우 (끝 쪽) 발생 가능 해결 영상
https://youtu.be/pXMZ-BxWxlI?

Er 4 : 배출중 지폐 없음

Er 5 : 지폐가 일정간격이 아닌 비정상적으로 배출됌.

지폐가 젖어서 서로 붙어있거나, 찢어져있을 때 가로 길이가 달라서 발생 됨 해결 영상
https://youtu.be/pXMZ-BxWxlI?feature=shared&t=184

Er 6 : 지폐가 훼손되어 있는 경우

지폐가 젖어서 서로 붙어있거나, 찢어져있을 때 가로 길이가 달라서 발생 됨 해결 영상
https://youtu.be/pXMZ-BxWxlI?feature=shared&t=192

Er 14 : 배출중 지폐가 접혀있어 한쪽 센서만 감지될 경우

적재 된 지폐상태 확인 필요 해결 영상
https://youtu.be/pXMZ-BxWxlI?feature=shared&t=216

현금 방출기 리셋 버튼을 누른 후 StoP으로 뜨는지 확인 후 사용해주세요.