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# 취소 하기 

***

# 키오스크에서 결제한 카드결제 취소

<Callout color="#da1717">
  **! 주의 !**

  1. 00시 기준 "당일"에 결제한 카드결제 건만 키오스크를 통해 취소 가능합니다.
  2. 결제했던 실물 카드가 반드시 현장에 필요합니다.
  3. 과거 건 또는 환불할 실물 카드가 없을 땐 기술지원으로 채팅 문의해주세요.
</Callout>

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    title="키오스크 당일 결제 취소"
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</div>

***

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<AccordionGroup>
  <Accordion title="1. [결제 취소]">
    ## 카드결제 취소

    * 신용카드 결제 후 실제 환불이 필요한 경우 처리 방법입니다.

    <Warning>
      신용카드 결제 취소 시, 키오스크에 결제한 카드를 삽입하지 않으면 환불이 진행되지 않습니다.
    </Warning>

    ### \[결제팝업 표시] → 키오스크에서 결제한 카드를 삽입 후 환불을 진행합니다.

    ### \[강제취소] → 환불이 아닌  단순 내역 상 취소 처리입니다.

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    ## 현금결제 취소

    * 결제내역에서의 단순 취소 처리입니다. 실제 환불되지 않습니다.
    * 현금 / 마일리지 결제 취소시 환불 처리(현금 반환 / 마일리지 복구)는 자동으로 처리되지 않습니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="2. [영수증 재출력]">
    * 결제 영수증을 키오스크를 통해 재출력 할 수 있습니다.
    * 객실호수가 적혀있는 영수증은 출력되지 않습니다.
    * 취소된 결제 내역은 취소 영수증이 출력됩니다. 다만 실제 환불과는 무관합니다.
    * 결제 수단이 \[계좌]인 경우 영수증 재출력이 불가합니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="3. 인보이스 발행">
    👉 [<kbd>인보스 발행 자세히 보러가기</kbd>](https://docs.vendit.info/ko/payment/list_filter)
  </Accordion>

  <Accordion title="4. [현금환불]">
    * 현금 결제 후 \[현금환불] 클릭 시 키오스크에서 즉시 현금이 방출됩니다.
    * 반드시 키오스크 등 모니터링 하에 주의하여 사용해 주세요.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

***

#### 결제 일자를 수정할 수 있나요?

* 결제 내역이 생성된 일자는 수정할 수 없습니다.
* 원하시는 결제 일자에 예약을 새로이 생성하시거나 부속결제로 추가 생성해야합니다.