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# 객실 현황

운영 객실 수/객실 상태/객실 타입 별로 원하는 객실을 필터하여 조회 할 수 있습니다.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/9eABnV4BKygZkJtm/images/%EB%8C%80%EC%8B%9C%EB%B3%B4%EB%93%9C_%ED%8E%BC%EC%B9%98%EA%B8%B0_%ED%95%84%ED%84%B0.png?fit=max&auto=format&n=9eABnV4BKygZkJtm&q=85&s=00da377b0fd6df428736d4aa5a454353" alt="Image" width="1284" height="392" data-path="images/대시보드_펼치기_필터.png" />
</Frame>

> * \[펼치기 ⋁ ] / \[접기 ⋀ ] 클릭하여 객실 조회 조건을 노출 / 숨김 처리합니다.
> * \[ ↻ ] 아이콘 클릭 시 조회 조건을 초기화 합니다.

***

# Ⅰ. 공통 객실 상태

1. 객실들 및 해당 객실들에 배정된 예약의 상태가 **객실 카드**로 표시됩니다.

<Card title="상태별 탭 가이드">
  <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/WZo_K0DQoQKY-mqs/images/%EB%8C%80%EC%8B%9C%EB%B3%B4%EB%93%9C_%EA%B3%B5%ED%86%B5%EA%B0%9D%EC%8B%A4%EC%83%81%ED%83%9C.png?fit=max&auto=format&n=WZo_K0DQoQKY-mqs&q=85&s=58de14430ea2be5aa74a789896c4767c" alt="Image" title="Image" className="mr-auto" width="1452" height="424" data-path="images/대시보드_공통객실상태.png" />

  <Tabs>
    <Tab title="[공실]">
      현재 예약이 배정되어 있지 않고, 즉시 사용 가능한 객실입니다.  공실 객실 중 요금 설정을 통해 현재 시간에 판매 요금이 책정되어 있는 공실 객실이 키오스크 판매 화면에 노출됩니다.
    </Tab>

    <Tab title="[청소]">
      청소를 지시한 객실은 청소지시 상태로 표시됩니다. 실제 청소부가 입실하여 청소를 진행 중인 객실은 청소중 상태로 강조 표시됩니다.
    </Tab>

    <Tab title="[숙박]">
      숙박 예약이 입실하여 이용중이거나 입실 대기 상태인 객실은 숙박중 혹은 입실대기 상태로 표시됩니다.
    </Tab>

    <Tab title="[대실]">
      대실 예약이 입실하여 이용중이거나 입실 대기 상태인 객실은 대실중 혹은 입실대기 상태로 표시됩니다
    </Tab>

    <Tab title="[선택/결제 중]">
      키오스크에서 해당 객실을 선택 후 결제 단계에 있을 때 표기 됩니다.

      * 비정상적인 방법으로 결제 도중 벗어나는 경우, 자동 공실 변경이 되지 않아 클라우드에서 수동으로 공실 변경이 필요합니다.
    </Tab>

    <Tab title="[이용만료]">
      예약 이용 시간이 지난 객실은 \[이용만료] 상태로 표시됩니다. \
      설정 -> 예약 설정에서 설정한 객실 카드키 제거시 퇴실로 판단 설정에 따라이용 만료 시각이 임박했고, 객실 카드키가 제거된 상태의 객실의 경우 \[퇴실확인] 상태로 표시됩니다.
    </Tab>

    <Tab title="[판매중지]">
      객실을 선택 후 판매중지 상태를 선택했거나, 설정 -> 판매 및 마일리지 설정에서 판매 중지 상태를 선택한 객실들은 회색 판매중지 상태로 표시됩니다.  \
      현재 입실 중인 객실, 청소중인 객실도 판매 중지할 수 있습니다.
    </Tab>

    <Tab title="[숙박(장기)]">
      수기 예약 생성 시 장기 숙박으로 선택할 수 있습니다.\
      숙박과 장기 숙박을 판별하기 위해 노출되는 색상이 다릅니다.
    </Tab>
  </Tabs>
</Card>

***

2. 클라우드와 CCU 연동 여부에 따라 추가 객실 상태가 다릅니다. 아래 순서에 따라 확인해 주세요.

# Ⅱ. 내 업장이 CCU를 사용하는지 확인하기

👉 클라우드 → 설정 → 키오스크 설정 → 좌측에서 사용하는 첫 번째 키오스크 선택 → \[CCU 타입]

<Callout color="#bf7f7f">
  <Accordion title="“CCU 미사용” 일 때 추가 객실 상태" defaultOpen icon="link-slash">
    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/ddedvHnAzFCXxQmD/images/%EB%8C%80%EC%8B%9C%EB%B3%B4%EB%93%9C_CCU%EB%AF%B8%EC%82%AC%EC%9A%A9%EA%B0%9D%EC%8B%A4%EC%83%81%ED%83%9C.png?fit=max&auto=format&n=ddedvHnAzFCXxQmD&q=85&s=d16b23040904d47b5913a4137a55f8de" alt="Image" width="904" height="214" data-path="images/대시보드_CCU미사용객실상태.png" />

    <Tabs>
      <Tab title="[이용만료]">
        객실 이용 중  또는 외출중 상태에서 현재 시간 범위의 매칭되는 예약이 없는 상태- 체크인 처리 후 배정취소 or 배정 객실을 옮겼을 경우 \
        → 객실 확인이 필요한 객실로 간주하고 바로 공실이 아닌 “이용 만료”로 상태를 변경하게 됩니다.

        * 퇴실 시간이 지났으나 키오스크에서 체크아웃 처리 하지 않았을 경우
        * 예약의 입/퇴실 일자를 잘못 수정해서 현재의 예약이 아닌 상태로 배정됐을 경우
      </Tab>

      <Tab title="[청소 지시]">
        키오스크를 통해 체크아웃 시 → 자동으로 청소지시로 변경 됨
      </Tab>

      <Tab title="[점검 지시/점검 중]">
        클라우드 → 설정 → 키오스크 설정 → 객실 점검 비활성화 “해제”

        * 대시보드 → 객실 클릭 → 점검 지시 수동 선택
        * 키보드 단축키로 상태 변경 : 점검지시 : shift + Q / 점검중: shift + W
      </Tab>

      <Tab title="[외출중]">
        수기로 상태 변경 필요
      </Tab>
    </Tabs>
  </Accordion>
</Callout>

<Callout color="#9893e2">
  <Accordion title="CCU 타입에 “CCU 미사용”이 아닌 다른 이름 일 때 추가 객실 상태" defaultOpen icon="link-simple">
    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/WZo_K0DQoQKY-mqs/images/%EB%8C%80%EC%8B%9C%EB%B3%B4%EB%93%9C_CCU%EC%82%AC%EC%9A%A9%EA%B0%9D%EC%8B%A4%EC%83%81%ED%83%9C.png?fit=max&auto=format&n=WZo_K0DQoQKY-mqs&q=85&s=87cdd7b4d54dea51bfc69a6b91ac3543" alt="Image" width="1558" height="203" data-path="images/대시보드_CCU사용객실상태.png" />

    <Tabs>
      <Tab title="[이용중미상]">
        배정된 예약이 없는 객실에 전원이 공급되어 미상의 사람이 객실을 점거했다는 의미의 상태
      </Tab>

      <Tab title="[청소 지시]">
        자동 청소지시 활성화 상태에서 퇴실 시간 이후 키홀더에 키가 빠져있을 경우 자동으로 청소지시로 변경 됨- 키오스크를 통해 체크아웃 시 자동으로 청소지시로 변경 됨
      </Tab>

      <Tab title="[점검 지시/점검 중]">
        청소 완료 후 점검을 지시할 수 있는 기능이 켜져있을 때객실 내 키 슬롯에 청소키를 빼면 → 점검지시 자동 상태 변경 됩니다.점검 지시 해제하는 방법 : 클라우드 → 설정 → 키오스크 설정 → 객실 점검 비활성화 “해제”! 점검지시 비활성화/활성화 후 CCU 재시작 해야 반영 됩니다!
      </Tab>

      <Tab title="[외출중]">
        투숙 중인 객실 내 키 슬롯에서 키가 뽑혔을 경우 외출로 변경 됨
      </Tab>

      <Tab title="[시간초과]">
        객실에 키가 꽂혀있는 상태에서 퇴실 시간이 지났을 때
      </Tab>

      <Tab title="[퇴실확인]">
        \[클라우드 → 설정 → 예약 → “이용객 체크아웃 시간 \[N분] 전 객실 카드키 제거시 퇴실로 판단] 설정에서 \
        N분이 지난 후 카드가 뽑힐 시, 퇴실확인 상태로 띄워 퇴실시간 도래 전 투숙객의 퇴실 여부를 업장에서 확인하도록 유도하는 기능
      </Tab>
    </Tabs>
  </Accordion>

  ⚡ : 키슬롯에 키가 꼽혀 객실 내 전기가 공급될 때 표기 됨.

  🚪 : 문열림, 문닫힘 아이콘 (CCU 사용 업장인 경우에만 대시보드에 아이콘 표기)
</Callout>

***

3. 객실 카드에 공통 객실 상태 외 태그(배지)가 노출되며, 예약 배정/미수금 등이 표기 됩니다.

# Ⅲ. 객실 상태 태그(배지)

<Card title="객실 상태 태그(배지)">
  <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/Q-1EZatve_cZ37Td/images/image-37.png?fit=max&auto=format&n=Q-1EZatve_cZ37Td&q=85&s=fe17ec5f0c21e7ecc6bb4596f6798a9a" alt="Image" title="Image" style={{ width:"93%" }} width="583" height="189" data-path="images/image-37.png" />

  <Tabs>
    <Tab title="[입실대기]">
      * 다가오는 예약이 객실에 자동으로 배정된 경우.
      * 자동 배정되는 시간 설정 경로 : 클라우드 우측 하단 \[설정] -> \[예약] -> \[예약고객 입실시간 \[N]분 전까지 예약객실 확보 및 현장 입실 가능]\
        : 입실 예정 시간 N분 전 예약 된 객실 타입이 공실인 경우 자동으로 배정됩니다.\
        : 자동으로 배정되지 못한 예약 건은 다가오는 예약에 남겨져있으며 수동으로 배정이 필요합니다.
      * \[입실대기 상태에서 체크인처리하는 방법]

      >       <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/Q-1EZatve_cZ37Td/images/image-38.png?fit=max&auto=format&n=Q-1EZatve_cZ37Td&q=85&s=e61c3de063d80aab33b1678f524228e9" alt="Image" title="Image" style={{ width:"56%" }} width="583" height="189" data-path="images/image-38.png" />
      >
      > * CCU 미사용 업장 : 객실을 클릭하여 \[체크인으로 표시하기]를 눌러 체크인을 시켜주세요.
      > * CCU 사용 업장 : 키 홀더에 키를 꽂으면 자동으로 체크인 처리가 됩니다.
    </Tab>

    <Tab title="[수동배정]">
      * 다가오는 예약을 객실에 수동으로 배정된 경우.
      * \[수동배정한 예약 체크인처리하는 방법]

      >       <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/Q-1EZatve_cZ37Td/images/image-38.png?fit=max&auto=format&n=Q-1EZatve_cZ37Td&q=85&s=e61c3de063d80aab33b1678f524228e9" alt="Image" title="Image" style={{ width:"56%" }} width="583" height="189" data-path="images/image-38.png" />
      >
      > * CCU 미사용 업장 : 객실을 클릭하여 \[체크인으로 표시하기]를 눌러 체크인을 시켜주세요.
      > * CCU 사용 업장 : 키 홀더에 키를 꽂으면 자동으로 체크인 처리가 됩니다.
    </Tab>

    <Tab title="[A]">
      * A 아이콘 : 키오스크로 결제한 예약건 표기 아이콘
    </Tab>

    <Tab title="[$]">
      * \$ 아이콘 : 미수금이 있는 예약이라는 표시 아이콘
      * [미수금 만드는 방법 바로 가기](https://docs.vendit.info/ko/payment/checkAdditionalPayment) 클릭!
    </Tab>
  </Tabs>
</Card>

<Callout>
  #### ❓자주 묻는 질문

  <AccordionGroup>
    <Accordion title="대시보드 색깔 바꿀수 있나요?">
      * 대시보드 우측 상단 톱니바퀴 → 대체 테마 \[객실 시인성 모드] 를 선택하여 설정할 수 있습니다.
      * 객실 상태별 색상 변경(커스터마이징)은 불가합니다.
    </Accordion>

    <Accordion title="클라우드에서 판매중지하면 VCMS에도 연동 되나요?">
      클라우드에서 객실 판매중지 시 VCMS에 자동 연동되지 않습니다.\
      VCMS에서 객실 판매중지 설정하는 방법 : VCMS 좌측 메뉴 \[설정] → \[객실 타입] → \[펼치기] → \[운영 중]토글 해제
    </Accordion>
  </AccordionGroup>
</Callout>