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# 손익

<Note>
  해당 메뉴는 클라우드 "점주" 계정으로 로그인 시에만 노출 및 진입이 가능합니다.
</Note>

<Callout>
  <Tabs>
    <Tab title="매출">
      **손익 메뉴는 입실일·퇴실일·예약일 조건에 검색된 예약은 전체 숙박 기간에 대한 매출이 모두 포함됩니다.**

      💡예 : 6/1\~6/30 기간 조회 시, 숙박 기간이 6월 29 \~ 7월 2일인 예약의 전체 금액이 포함되어 집계됩니다.

      # 주요 기능

      ## 조회 가능 기간

      최대 **90일치 매출 자료**를 다음 4가지 기준으로 조회할 수 있습니다:

      * **입실일** : 체크인 기준 예약건 조회
      * **퇴실일** : 체크아웃 기준 예약건 조회
      * **결제일** : 예약이 결제된 날짜 기준 조회
      * **투숙일** : 체크인 + 재실일 기준 조회

      # 손익 매출정보 요약

      매출 요약 카드는 **매출처(거래처, 키오스크, 프론트)별 예약을 요약 확인**할 수 있는 영역입니다. 한눈에 주요 매출 현황을 파악할 수 있어 경영 현황을 신속하게 인지할 수 있습니다.

      <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/W_wl28j0LmuV15Fg/images/image-51.png?fit=max&auto=format&n=W_wl28j0LmuV15Fg&q=85&s=6b7e1b63d5e9a3e7c78ef0550189f736" alt="Image" title="Image" style={{ width:"63%" }} width="2048" height="768" data-path="images/image-51.png" />

      #### 매출처별 세부 정보 및

      * 거래처 : 예약 사이트를 통한 매출 현황
      * 키오스크 : 키오스크 기기를 통한 매출 현황
      * 프론트 : 클라우드 내 수동 예약(직원 처리) 매출 현황

      <Tip>
        **'미수금 포함'을 누르면** 미수금 내역도 함께 확인할 수 있습니다. 실제 수금액을 포함한 정확한 매출 현황을 파악할 수 있습니다.
      </Tip>

      #### 상세 매출 정보

      * 총 매출액
      * 대실 예약 건수/매출액
      * 숙박 예약 건수/매출액
      * 카드/현금/마일리지/기타 예약 건수/매출액

      ## 매출 목록

      * CSV 다운로드 : 손익 데이터를 CSV 파일로 다운받아 엑셀(excel) 파일로 열 수 있습니다.
      * 목록보기 설정 : 항목들을 업장 사용 패턴에 맞게 설정 및 정렬 위치를 조절할 수 있습니다.

      <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/W_wl28j0LmuV15Fg/images/image-54.png?fit=max&auto=format&n=W_wl28j0LmuV15Fg&q=85&s=e988739746d736b8986de45cbae8f1f0" alt="Image" title="Image" style={{ width:"30%" }} width="435" height="702" data-path="images/image-54.png" />

      <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/W_wl28j0LmuV15Fg/images/image-53.png?fit=max&auto=format&n=W_wl28j0LmuV15Fg&q=85&s=adb497f26e1df21cd23167bd6d48720b" alt="Image" width="3535" height="190" data-path="images/image-53.png" />

      | 항목명      | 설명                     |
      | -------- | ---------------------- |
      | 서비스      | 객실 또는 추가 서비스 여부        |
      | 예약번호     | 예약 고유 번호               |
      | 입실/퇴실 일시 | 체크인/체크아웃 시간            |
      | 박수       | 숙박 일수                  |
      | 총 결제 금액  | 전체 결제액                 |
      | 기간 내 매출  | 조회 기간 내 발생 매출          |
      | 미수금      | 미납 금액                  |
      | 결제 관련    | 결제자명, 결제 경로, 결제 방식 등   |
      | 예약 관련    | 예약 일시, 이용 유형, 거래처 예약번호 |
      | 객실 관련    | 객실 번호, 객실 타입, 객실 상품명   |
      | 기타       | 취소 시간, 거래 번호, 단체 예약 정보 |

      #### 이용 유형별 보기 토글

      <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/W_wl28j0LmuV15Fg/images/image-55.png?fit=max&auto=format&n=W_wl28j0LmuV15Fg&q=85&s=7a8a28a0fe097178e0333f3de273397f" alt="Image" title="Image" style={{ width:"33%" }} width="354" height="72" data-path="images/image-55.png" />

      **'대실'** 탭과 **'숙박'** 탭 사이를 클릭하여 전환할 수 있습니다

      대실과 숙박의 차이:

      | 구분 | 설명                   | 특징         |
      | -- | -------------------- | ---------- |
      | 대실 | 당일 이용 (체크인-체크아웃 동일일) | 회전율이 높음    |
      | 숙박 | 1박 이상 (체크인-체크아웃 다른날) | 객실 점유율이 중요 |
    </Tab>

    <Tab title="캘린더">
      ‘캘린더'에서는 월 매출액을 한눈에 파악하기 좋은 캘린더 뷰로 제공합니다.

      <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/W_wl28j0LmuV15Fg/images/image-56.png?fit=max&auto=format&n=W_wl28j0LmuV15Fg&q=85&s=600c989e8b9f37cadc15694c69e37d06" alt="Image" title="Image" style={{ width:"75%" }} width="2048" height="768" data-path="images/image-56.png" />

      ✓ 월별 매출 트렌드를 시각적으로 파악\
      ✓ 특정 날짜의 매출액을 즉시 확인\
      ✓ 매출이 높은/낮은 날을 쉽게 식별
    </Tab>
  </Tabs>
</Callout>

<Callout>
  #### ❓자주 묻는 질문

  <AccordionGroup>
    <Accordion title="너무 늦게 떠요, 로딩이 길어요">
      90일의 전체 데이터 조회는 시간이 걸릴 수 있습니다. 필요한 기간만 선택하면 더 빠르게 결과를 얻을 수 있습니다.

      | 기간        | 로딩 시간 | 용도     |
      | --------- | ----- | ------ |
      | 1주 (7일)   | 즉시    | 주간 현황  |
      | 1개월 (30일) | 빠름    | 월간 현황  |
      | 3개월 (90일) | 약간 소요 | 분기별 분석 |
    </Accordion>

    <Accordion title="프론트 직원도 통계, 손익 페이지 자료를 모두 볼 수 있나요?">
      기본적으로 **통계, 손익-매출 자료를 확인할 수 있는 계정은 사장님 계정**입니다.

      별도로 계정 권한 부여에 관한 요청을 주지 않으셨다면, **사장님 계정으로만 확인이 가능**합니다.

      <Tip>
        필요 시 관리자 메뉴에서 직원 계정에 통계 및 손익 조회 권한을 부여할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하세요.
      </Tip>
    </Accordion>

    <Accordion title="'서비스 매출'에 포함되는 항목은 무엇인가요?">
      서비스 매출의 정의 : 서비스 매출이란 **객실 요금 외에 발생한 추가 매출(결제) 항목**입니다.

      확인 방법

      1. **대시보드** 접속
      2. **이용 중인 객실** 선택
      3. **추가결제/시간변경** 메뉴 클릭
      4. **결제 목적**에 기입한 내용과 금액이 표시됩니다

      <Warning>
        **'메모'에 기입한 내용은 집계되지 않습니다.** 반드시 **'결제 목적'에만 기입**해야 매출로 계산됩니다.
      </Warning>
    </Accordion>

    <Accordion title="매출 자료 말고, 지출 자료도 확인할 수 있나요?">
      현재는 **매출 자료까지만 제공**하고 있습니다.

      <Info>
        **🚀 개발 예정** 지출 자료도 활용하실 수 있도록 개발 중입니다.\
        추후 업데이트 시 더욱 확장된 재무 분석 기능을 이용하실 수 있습니다.
      </Info>
    </Accordion>

    <Accordion title="연박 예약의 1박당 매출 금액이 맞지 않습니다.">
      예약(거래처) 사이트의 정책에 따라 일별 매출 금액이 정확하게 반영되지 않을 수 있습니다.

      **박 수 / 총 요금**을 기반으로 연박 예약건의 일별 매출 평균 금액이 기본 제공됩니다.

      **예시:**

      ```text theme={null}
      3박 / 240,000원 = 1박 80,000원
      ```

      <Tip>
        **💡 향후 개선** 추후 일별 매출 금액을 수정할 수 있는 기능을 지원할 예정입니다.
      </Tip>
    </Accordion>

    <Accordion title="매출 요약 카드 (키오스크와 프론트)에서 이용 유형별 예약건 매출 건수와 결제 방식별 내역 건수가 맞지 않습니다.">
      이용 유형별 예약 건수 및 매출 금액과 결제 방식별 내역 건수 및 매출 금액이 상이할 수 있습니다.

      예약은 1건이지만, 결제 방식별 내역 매출이 별도로 나뉘어집니다. 카드 1건, 마일리지 1건 총 2건으로 집계됩니다.

      * 예시 : 대실 예약
        * 예약 1건 - 객실 요금 40,000원
        * 결제 2건 - 카드 35,000원 / 마일리지 5,000원
    </Accordion>
  </AccordionGroup>
</Callout>