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# 1세대

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# 1세대 키오스크 물리 전원 위치

키오스크 전원이 꺼진 후 자동으로 재부팅이 안됐을 때 물리 전원 버튼을 눌러 켜주세요

<img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/No7iJBIBLxw0N4q-/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%A0%84%EC%9B%90.png?fit=max&auto=format&n=No7iJBIBLxw0N4q-&q=85&s=d8ac825edfd7b5f20d98c08ecb9b7cba" alt="Image" title="Image" style={{ width:"50%" }} width="823" height="1199" data-path="images/HW_1세대_전원.png" />

<Info>
  키오스크가 잘못된 방법으로 꺼져 자동으로 켜지지 않을 경우, 물리 전원 버튼으로 키오스크 전원을 재공급할 수 있습니다.
</Info>

***

# 1세대 키오스크 회수함 위치

대시보드 우측 사용기록에 \*\*‘방출기 회수통 가득참’\*\*이 표시되면, 키오스크 하부장을 열고 적재함 아래 회수함의 키를 꺼내 주세요.

꺼낸 키는 깨짐이나 이물질 여부를 확인한 뒤, 이상이 없으면 **적재함 맨 아래에 넣고 정상 발급 여부를 확인**해 주시기 바랍니다.\
확인 없이 넣을 경우 이후 발급이 실패할 수 있습니다.

<img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/No7iJBIBLxw0N4q-/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%ED%9A%8C%EC%88%98%ED%95%A8.png?fit=max&auto=format&n=No7iJBIBLxw0N4q-&q=85&s=84e99ed1a5c585d9cbc82b19dfb4a03f" alt="Image" title="Image" style={{ width:"50%" }} width="428" height="561" data-path="images/HW_1세대_회수함.png" />

<Info>
  대시보드에 '방출기 회수통 가득참' 사용기록이 보이는 경우, **회수함 통에 있는 키를 모두 제거해주세요.**

  데이터를 정상적으로 씌울 수 없는 키일 경우 방출하지 않고 회수함에 적재합니다. 회수함에 있는 키는 별도 보관이 필요하며 재사용을 권장하지 않습니다.
</Info>

<Warning>
  **회수함 장착 시 끝까지 밀어 넣어주세요.**

  끝까지 밀어 넣지 않으면 센서가 가려져 ‘회수통 가득참’으로 인식되어 키 회수/방출이 제한될 수 있습니다.
</Warning>

***

# 1세대 현금통

<img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/yzkFizToT7kfbhF6/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%ED%98%84%EA%B8%88%ED%86%B5.png?fit=max&auto=format&n=yzkFizToT7kfbhF6&q=85&s=9a54145562d317e527aec315c7f261a1" alt="Image" title="Image" style={{ width:"49%" }} width="421" height="520" data-path="images/HW_1세대_현금통.png" />

***

# 1세대 디스플레이, 카메라 USB 위치

카메라 인식. 키 디스펜서가 인식이 안되는 경우 USB를 뽑았다 재장착이 필요합니다.

<Columns cols={2}>
  <Column>
    **\[허브에 연결되어있는 장치 설명]**

    * 업장에서 위치를 변경한 경우 사진과 다를 수 있습니다.
    * 각 포트 옆 작은 동그라미 버튼 (push)이 들어가야지 전원 공급이 됨.

          <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/yzkFizToT7kfbhF6/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%ED%97%88%EB%B8%8C%EB%8F%84%EB%A9%B4.png?fit=max&auto=format&n=yzkFizToT7kfbhF6&q=85&s=7b6de706c8b810c34ac3158976814b17" alt="Image" width="923" height="354" data-path="images/HW_1세대_허브도면.png" />
  </Column>

  <Column>
    **\[USB 허브 위치]**

    * 하부장 열고 좌측 현금투입기 밑에 위치 함

    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/yzkFizToT7kfbhF6/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%ED%97%88%EB%B8%8C.png?fit=max&auto=format&n=yzkFizToT7kfbhF6&q=85&s=362ac67c4b0bdab7c3d2ddc0c6ec689e" alt="Image" style={{ width:"83%" }} width="1485" height="1407" data-path="images/HW_1세대_허브.png" />
  </Column>
</Columns>

<Columns cols={2}>
  <Column>
    **\[PC본체에 연결되어있는 장치 설명]**

    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/yzkFizToT7kfbhF6/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_PC%EB%B3%B8%EC%B2%B4%EC%9C%84%EB%8F%84%EB%A9%B4.png?fit=max&auto=format&n=yzkFizToT7kfbhF6&q=85&s=9bcb2df6587b4ef4d10bd7fa4535ae51" alt="Image" title="Image" style={{ width:"69%" }} width="918" height="356" data-path="images/HW_1세대_PC본체위도면.png" />
  </Column>

  <Column>
    **\[PC본체 위치]**

    * 하부장 열고 정면 아래쪽 벽면에 붙어있음

          <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/yzkFizToT7kfbhF6/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_PC%EB%B3%B8%EC%B2%B4%EC%9C%84.png?fit=max&auto=format&n=yzkFizToT7kfbhF6&q=85&s=d8c607f72372559a17fa1871e25352fd" alt="Image" width="1511" height="529" data-path="images/HW_1세대_PC본체위.png" />
  </Column>
</Columns>

***

# 키오스크 영수증 교체하는 방법

영수증을 뒤집어 장착, 종이를 잡아주는 립 결착이 헐렁함, 종이가 끼였을 때 정상적으로 출력되지 않을 수 있습니다.

<Columns cols={2}>
  <Column>
    👇 영수증 교체 방법 영상

    <video src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/No7iJBIBLxw0N4q-/videos/%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D%EA%B5%90%EC%B2%B4%EB%B0%A9%EB%B2%95%EC%98%81%EC%83%81.webm?fit=max&auto=format&n=No7iJBIBLxw0N4q-&q=85&s=a51bf50efb02cfbbd8604dc0cf4088b8" controls style={{ width: "80%" }} data-path="videos/영수증교체방법영상.webm" />
  </Column>

  <Column>
    👇 영수증 교체 단계

    <Steps>
      <Step title="영수증 종이를 조금 길게 뺀 후 하늘색 버튼을 눌러 열린 립을 꽉 닫아주세요.">
        <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/No7iJBIBLxw0N4q-/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D1%EB%8B%A8%EA%B3%84.png?fit=max&auto=format&n=No7iJBIBLxw0N4q-&q=85&s=8f7df2a35dc8c3699bd9dce2482e3512" alt="Image" width="1424" height="392" data-path="images/HW_1세대_영수증1단계.png" />
      </Step>

      <Step title="립을 닫았을 때 “위잉” 하면서 영수증 종기 팽팽하게 당겨지고">
        <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/No7iJBIBLxw0N4q-/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D2%EB%8B%A8%EA%B3%84.png?fit=max&auto=format&n=No7iJBIBLxw0N4q-&q=85&s=3f84d18ef74cf56e0d9f3d95bf06c4be" alt="Image" width="812" height="315" data-path="images/HW_1세대_영수증2단계.png" />
      </Step>

      <Step title="종이가 자동 정렬 되면서 컷팅이 되는지 확인">
        🤷 자동 정렬과 컷팅이 안될 때 해결하기
      </Step>
    </Steps>
  </Column>
</Columns>

***

## 영수증 종이가 안나올 때

<Steps>
  <Step title="영수증 프린터기 뒷편에 있는 전원 버튼이 켜져있는지 확인해주세요.">
    \[ ● ] 부분이 아래쪽으로 눌려있어야 합니다.

    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/No7iJBIBLxw0N4q-/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D_%EC%9E%90%EA%B0%80%ED%95%B4%EA%B2%B01%EB%8B%A8%EA%B3%84.png?fit=max&auto=format&n=No7iJBIBLxw0N4q-&q=85&s=7ffb8daaa5060d2fbfaec07c37a6e18f" alt="Image" style={{ width:"53%" }} width="557" height="540" data-path="images/HW_1세대_영수증_자가해결1단계.png" />
  </Step>

  <Step title="립이 꽉 닫혀있는지 확인해주세요.">
    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/No7iJBIBLxw0N4q-/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D_%EC%9E%90%EA%B0%80%ED%95%B4%EA%B2%B02%EB%8B%A8%EA%B3%84.png?fit=max&auto=format&n=No7iJBIBLxw0N4q-&q=85&s=334720a8a246d0c497cbabf9cbb737a2" alt="Image" style={{ width:"69%" }} width="1574" height="1252" data-path="images/HW_1세대_영수증_자가해결2단계.png" />
  </Step>

  <Step title="영수증 종이 장착이 뒤집혀있는지 확인해주세요">
    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/No7iJBIBLxw0N4q-/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D_%EC%9E%90%EA%B0%80%ED%95%B4%EA%B2%B03%EB%8B%A8%EA%B3%84.png?fit=max&auto=format&n=No7iJBIBLxw0N4q-&q=85&s=6e886865517a30f3d2e96eed3f3c8346" alt="Image" style={{ width:"64%" }} width="903" height="415" data-path="images/HW_1세대_영수증_자가해결3단계.png" />
  </Step>
</Steps>

## 영수증 종이가 찝혀서 나와요

<Steps>
  <Step title="영수증 립을 열고 오른쪽 롤러를 돌려가며 남은 종이 찌꺼기가 있는지 확인 후 제거합니다.">
    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/BmoVtnOVP03sEdkX/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D_%EC%B0%9D%ED%9E%98_%EC%9E%90%EA%B0%80%ED%95%B4%EA%B2%B01%EB%8B%A8%EA%B3%84.png?fit=max&auto=format&n=BmoVtnOVP03sEdkX&q=85&s=ae7bf75f89c938dd42c7dec75ff8e071" alt="Image" title="Image" style={{ width:"49%" }} width="677" height="353" data-path="images/HW_1세대_영수증_찝힘_자가해결1단계.png" />
  </Step>

  <Step title="영수증 프린터 몸체 바깥에서 안쪽으로 카드를 넣고 남은 종이 찌꺼기가 있는지 확인 후 제거합니다.">
    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/BmoVtnOVP03sEdkX/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D_%EC%B0%9D%ED%9E%98_%EC%9E%90%EA%B0%80%ED%95%B4%EA%B2%B02%EB%8B%A8%EA%B3%84.png?fit=max&auto=format&n=BmoVtnOVP03sEdkX&q=85&s=67ea7d30682ab42e067072bf102557fb" alt="Image" title="Image" style={{ width:"32%" }} width="1489" height="2473" data-path="images/HW_1세대_영수증_찝힘_자가해결2단계.png" />
  </Step>

  <Step title="영수증 프린터기를 장착 후 밖에서 정면으로 봤을 때 수직으로 장착됐는지 확인합니다.">
    <img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/BmoVtnOVP03sEdkX/images/HW_1%EC%84%B8%EB%8C%80_%EC%98%81%EC%88%98%EC%A6%9D_%EC%B0%9D%ED%9E%98_%EC%9E%90%EA%B0%80%ED%95%B4%EA%B2%B03%EB%8B%A8%EA%B3%84.png?fit=max&auto=format&n=BmoVtnOVP03sEdkX&q=85&s=0cc807455c768c54f612dd37558a80e5" alt="Image" title="Image" style={{ width:"63%" }} width="934" height="571" data-path="images/HW_1세대_영수증_찝힘_자가해결3단계.png" />
  </Step>
</Steps>

## 원격 키 발행할 때 영수증이 같이 안나와요

\[ ▢ 영수증 포함] 에 체크가 되어있는지 확인해주세요 -- 사진 속  **①**\
브라우저 마다, 사용하는 모바일 마다 설정을 다르게 할 수 있기 때문에 다시 한 번 확인해주세요.

<img src="https://mintcdn.com/ven-5828dcc8/rjES6BD4jjCUAi7x/images/%EB%8C%80%EC%8B%9C%EB%B3%B4%EB%93%9C_%EA%B0%9D%EC%8B%A4%EC%83%81%ED%83%9C.png?fit=max&auto=format&n=rjES6BD4jjCUAi7x&q=85&s=45be56e900fd5b7ee85a7fd2a7f54be4" width="500" data-path="images/대시보드_객실상태.png" />
